En Nube Shop, valoramos profundamente la confianza que depositas en nosotros al elegir nuestros productos. Por eso, hemos desarrollado una política clara y transparente que protege tus derechos como consumidor y garantiza una experiencia de compra satisfactoria.
Antes de realizar cualquier compra, es fundamental que leas y aceptes nuestros Términos y Condiciones, los cuales regulan el uso del sitio, la adquisición de productos y la gestión de pagos. Este compromiso asegura que ambas partes comprendan y respeten las condiciones aplicables, especialmente en la validación de stock y la verificación de pagos.
De acuerdo con la Ley de Defensa al Consumidor, cuentas con un plazo de diez (10) días corridos desde la entrega para ejercer tu derecho de retractación. Para ello, el producto debe estar en perfecto estado, con embalaje, etiquetas y accesorios originales, acompañado de la factura.
Opciones tras la devolución:
La devolución no implica penalización, pero su aceptación está sujeta a la inspección del producto.
Ofrecemos una garantía de seis (12) meses para defectos de fábrica, válida únicamente si el producto ha sido utilizado según las especificaciones del fabricante. La garantía no cubre daños por mal uso o modificaciones no autorizadas.
Para gestionar tu garantía, es imprescindible presentar:
Estos cuentan con una garantía especial de tres (3) meses, aplicable solo a defectos no informados al momento de la compra.
Cumplimos rigurosamente con la Ley 25.326, garantizando la confidencialidad y el correcto uso de tus datos personales. Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación o bloqueo de tu información de nuestras bases de datos.
Nube Shop se compromete a ofrecerte la mejor experiencia de compra, respaldada por políticas claras y un servicio atento, protegiendo tus derechos y la calidad de nuestros productos.
